Relkon case
«H έλλειψη των μεγάλων κεφαλαίων, η έλλειψη της μεγάλης εμπειρίας, ήρθε και αντισταθμίστηκε με την χρήση της τεχνολογίας... εκεί ακριβώς βρισκόταν το κουμπί της επιτυχίας της Relkon στα επόμενα χρόνια...»
Η ανάγκη
H Relkon ξεκίνησε ως μια μικρή εμπορική εταιρεία στον κλάδο της σοκολάτας και των ζαχαρωδών. Η εταιρεία έπρεπε στα δύσκολα χρόνια της κρίσης να αναπτυχθεί με σταθερά βήματα. Ο επικεφαλής της, πρώην στέλεχος τράπεζας με εξειδίκευση στην πληροφορική, ήξερε ότι μόνο με επένδυση στην τεχνολογία και με τον κατάλληλο συνεργάτη θα μπορούσε να βγει κερδισμένος από την κρίση. Η τεχνολογία μαζί με τις κατάλληλες αποφάσεις και εμπορικές κινήσεις, μετέτρεψαν αυτή την αμιγώς ελληνική εμπορική οικογενειακή εταιρεία, σε μια σημαντική εξαγωγική επιχείρηση που βραβεύτηκε ως “Diamond of the Greek Economy” το 2019!
Η λύση της Regate
Η Regate, σε όλη αυτήν τη δεκαετία φρόντισε να επενδύει σε τεχνολογίες που είχαν απήχηση στους πελάτες μας. Η Relkon Hellas είχε αποφασίσει να ταυτίσει την εξέλιξή της σε επίπεδο πληροφορικής στις επενδύσεις που έκανε η Regate.
Ακόμα περισσότερο, όταν η ίδια πολλές φορές πρότεινε στρατηγικές ανάπτυξης της Regate, ώστε να επωφελείται τόσο η Regate όσο και η ίδια.
Ενδεικτικά, οι επενδύσεις που έγιναν και βοήθησαν τόσο τη Relkon όσο και τους υπόλοιπους πελάτες μας:
•2010 – Επένδυση σε Android Smartphones & Tablets
•2010 – Η Regate είναι η πρώτη ελληνική εταιρεία που διέθεσε SFA σε MicrosoftAzure
•2011 – Πρώτη έκδοση Android SFA από εταιρεία πληροφορικής στην Ελλάδα
•2012 – Η Relkon παρουσιάζει το πρώτο Β2Β βασισμένο στο BizeGate
•2015 – Υλοποίηση Regate Effective Mobile CRM σε αντικατάσταση του ώριμου πλέον BizeGate Enterprise SFA
•2017 – Αναβάθμιση του BizeGate SFA της Relkon με το Regate Effective
•2018 – Αναβάθμιση του BizeGate B2B με το αντίστοιχο Β2Β του Regate Effective
•2020 – Συνεργασία Regate Effective και WordPress & WooCommerce στην ελληνική αγορά
•2021 – Η Relkon βγάζει το νέο Β2Β eshop της βασισμένο σε WordPress/WooCommerce
Τα αποτελέσματα
Η Relkon πλέον δραστηριοποιείται σε παραπάνω από 35 χώρες. Το Regate Effective αποτελεί το μόνο εργαλείο όλο του τμήματος πωλήσεων παγκοσμίως, για τον χειρισμό των σχέσεων της Relkon με τους πελάτες της και συντονίζει όλες τις ενέργειες σε web, social media και backoffice με αρμονικό τρόπο.